החזרות והחלפות

תודה שהזמנתם מוצר מהחנות שלי! 

החזרות

אם קיבלתם פריט שאתם לא מעוניינים בו, אין בעיה להחזיר אותו אלי!

ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי מלא עד שבועיים מיום קבלתם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
במקרה הזה, האחריות להחזרת המוצר בשלמותו ללא פגם או נזק חלה עלה על הלקוח. 
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

אני תופרת בעצמי את כל המוצרים, על כן אני עושה את מרב המאמצים להוציא מוצר איכותי ובתפירה מדויקת, ואני בודקת כל מוצר לפני שהוא נשלח.
היה וקיבלתם מוצר עם פגם, נא צרו עימי קשר ואחליף לכם את המוצר במידת הצורך ללא עלות משלוח. 
כתובת להחזרה: עופרה בהרב, ת.ד 15520 בית זית 90815


החלפות

קיבלתם מתנה ואתם רוצים להחליף דגם? שלחתם מתנה לחברה ואתם לא בטוחים שהיא תאהב את הדוגמא?
אין בעיה להחליף!  

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה בדואר חוזר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה. 

פריטים אשר נקנו במבצע ניתן להחליף עד שבועיים מיום קבלתם.


שימו לב:

-ניתן להחליף רק מוצרים שלא נעשה בהם שימוש כלל ושלא נגרם להם נזק.
-לא ניתן להחליף מוצרים שנעשו בהתאמה אישית (כגון: שמיכת טלאים עם שם).
-הלקוח יישא בעלויות דמי המשלוח